Таблица конфликтов подростка и их родителей. Основные причины конфликтов подростков в среде сверстников. Как вести себя постороннему взрослому, например, учителю с подростком, который грубит

13.4. Конфликты между подростками и их родителями

Наиболее часто конфликты у родителей возникают с детьми подросткового возраста. Психологи выделяют следующие типы конфликтов подростков с родителями:

конфликт неустойчивости родительского отношения (постоянная смена критериев оценки ребенка);

конфликт сверхзаботы (излишняя опека и серхожидания);

конфликт неуважения прав на самостоятельность (тотальность указаний и контроля);

Обычно ребенок на притязания и конфликтные действия родителей отвечает такими реакциями (стратегиями ), как:

реакция оппозиции (демонстративные действия негативного характера);

реакция отказа (неподчинение требованиям родителей);

реакция изоляции (стремление избежать нежелательных контактов с родителями, сокрытие информации и действий).

Исходя из этого основными направлениями профилактики конфликтов родителей с детьми могут быть следующие:

1. Повышение педагогической культуры родителей, позволяющей учитывать возрастные психологические особенности детей, их эмоциональные состояния.

2. Организация семьи на коллективных началах. Общие перспективы, определенные трудовые обязанности, традиции взаимопомощи, совместные увлечения служат основой выявления и разрешения возникающих противоречий.

3.Подкрепление словесных требований обстоятельствами воспитательного процесса.

4. Интерес к внутреннему миру детей, их заботам и увлечениям.

Конструктивному поведению родителей в конфликтах с маленькими детьми может способствовать следующее:

всегда помнить об индивидуальности ребенка;

учитывать, что каждая новая ситуация требует нового решения;

стараться понять требования ребенка;

противоречия воспринимать как факторы нормального развития;

проявлять постоянство по отношению к ребенку;

помнить, что для перемен нужно время;

одобрять разные варианты конструктивного поведения;

совместно искать выход путем перемены в ситуации;

предлагать выбор из несколько альтернатив;

ограниченно применять наказания, соблюдая при этом их справедливость и необходимость;

разъяснять возможности негативных последствий;

расширять диапазон моральных, а не материальных поощрений;

использовать положительный пример других детей и родителей;

дать ребенку возможность прочувствовать неизбежность негативных последствий его проступков;

больше давать ребенку самостоятельности, не зажимать инициативу.

13.5. Разрешение педагогических ситуаций и конфликтов в работе учителя

Пути помощи учителю в разрешении и предупрежде­нии конфликтов определены нами во многом благодаря совместной работе с учителями и руководителями школ. Мы пришли к таким выводам:

конфликтные ситуации на уроках, особенно в под­ростковых классах, большинством слушателей признают­ся типичными, закономерными. Для их разрешения учи­телю надо уметь организовать коллективную учебную деятельность учащихся разного возраста , усиливая дело­вую взаимозависимость между ними. Подобные конфлик­ты чаще случаются у учителей, интересующихся в первую очередь лишь уровнем усвоения предмета, поэтому их значительно меньше на уроках, ведущихся классным руко­водителем и в начальных классах, когда учитель хорошо знает учеников и находит разнообразные формы взаимо­действия с ними;

ситуация на уроке доходит до конфликта, как пра­вило, с учеником, плохо успевающим по предмету, «труд­ным» по поведению . Поэтому в интересах самого учителя лучше изучить именно таких учеников , проявить к ним внимание с целью своевременного оказания помощи в вы­полнении задания;

нельзя наказывать за поведение плохими отметка­ми по предмету – это приведет не к положительному ре­зультату, а лишь к затяжному личностному конфликту с учителем, что обязательно вызовет снижение интереса к предмету.

Причиной многих конфликтов руководители школ счи­тают низкий уровень педагогического общения учителей , которые не могут вовремя остановиться, избежать резких слов, не упрекать за неблагополучие в семье, не подчер­кивать отрицательных качеств, не высмеивать перед сверстниками . Это общеизвестные положения, но их час­то нарушают многие учителя.

Психологический анализ ситуаций и конфликтов и его средства

Совместно с практическими работниками школ были разработаны варианты опорных схем для проведе­ния анализа ситуаций.

Приведем некоторые из них.

Первый вариант включает следующие основные моменты анализа ситуации:

описание возникшей ситуации, конфликта, поступ­ка (участники, место возникновения, деятельность участ­ников и т. д.);

что предшествовало возникновению ситуации;

какие возрастные и индивидуальные особенности участников проявились в их поведении, ситуации, по­ступке;

ситуация глазами ученика и учителя;

личностная позиция учителя в возникшей ситуации (отношение его к ученику), реальные цели учителя во взаимодействии с учеником (чего он хочет: избавиться от ученика, помочь ему или же он безразличен к уче­нику);

что нового узнал учитель об учениках из ситуации, поступка (познавательная ценность ситуации для учи­теля);

основные причины возникшей ситуации или кон­фликта и его содержание (конфликт деятельности, пове­дения или отношений);

варианты погашения, предупреждения и разреше­ния ситуации, корректировка поведения ученика;

выбор средств и приемов педагогического воздей­ствия и определение конкретных участников реализации поставленных целей в настоящее время и на перспективу.

Второй вариант :

описание ситуации и ее участники;

определение в ситуации момента, когда учитель мог бы предупредить ее переход в конфликт;

что помешало учителю сделать это (эмоциональное состояние, присутствие свидетелей, растерянность, не­ожиданность и др.);

какие приемы воздействия мог бы использовать учитель в ситуации и как он их использовал; оценка;

какую информацию получил учитель о своих педа­гогических успехах и просчетах; анализ своего поведения в ситуации и ошибки;

варианты отношений с учеником после конфликта.

Третий вариант :

описание ситуации или конфликта;

причины возникшей ситуации (внутренние и внеш­ние условия ее возникновения) и повод перехода в кон­фликт; его динамика;

смысл конфликта для каждого из его участников;

психологический анализ отношений между участ­никами ситуации;

перспективные воспитательные и познавательные цели при разных вариантах разрешения ситуации.

Конечно, реальные ситуации из жизни школы, собст­венного опыта учителей могут не укладываться в предло­женные схемы, однако выделенные вопросы помогут оп­ределить значимый момент в ситуации, использовать пси­хологические знания для ее осмысления и построить собственное рассуждение.

Примеры анализа ситуаций учителями. «Идет урок математики в VI классе. Учительница опытная, стаж ра­боты более 25 лет. Она предлагает учащимся решить за­дачу из учебника. Заметив, что один ученик не начинает выполнять задание, она его резко спрашивает: «А ты по­чему не работаешь?»

Родители этого мальчика пьют, нервная система его неуравновешенна. Воспитывает ребенка бабушка.

На вопрос учительницы он ответил грубостью. Учи­тельница потребовала, чтобы он вышел из класса. В от­вет снова грубость и невыполнение «приказа». Ребята притихли, ждали разрешения конфликта и, конечно, не занимались заданием. Учительница выбежала из класса, пошла к директору и потребовала немедленного удале­ния грубияна из класса.

Прихожу в класс и вижу: ученик стоит на подоконни­ке, занес ногу наружу, кричит: «Если подойдете ко мне, выпрыгну в окно!» (Класс находится на втором этаже.) Спокойным голосом обращаюсь к нему: «Спустись, Игорь, вниз, мне нужно с тобой поговорить». Мальчик спрыги­вает с окна и выбегает из класса, а затем из школы. Звоню бабушке мальчика, объясняю ситуацию и прошу прий­ти в школу с внуком. После разговора с директором маль­чик извинился перед учительницей».

Анализ ситуации директором школы:

«Большая доля вины в возникновении и обострении конфликта лежит на учительнице, которая не учла инди­видуальных особенностей ребенка, плохо знала его се­мейные условия. Резкий тон и настойчивость требования вызвали его на ответную грубость (импульсивность по­ступка, переходящего в аффективное действие). Это спо­собствовало быстрому развитию и обострению конфлик­та. Учительнице надо было оставить ученика в покое и продолжать работу с классом, а после урока провести с ним индивидуальную беседу.

Мне кажется, причиной конфликта оказались: харак­тер общения учительницы с мальчиком (приказной тон), утомление учителя; конфликт усилился в силу неуравно­вешенной нервной системы ученика».

А вот пример анализа часто встречающейся ситуации по поводу учебной работы подростка.

«На уроке литературы в VII классе при проверке до­машнего задания учительница трижды поднимала отве­чать одного и того же ученика, но он молчал. В конце урока она объявила, что ставит ему «два». На следующем уроке учительница вновь начала опрос с этого ученика и, когда он отказался отвечать, удалила его с урока. На следующие занятия по предмету ученик ходить перестал, всячески избегая встреч с учителем, по другим предметам учился по-прежнему успешно. В конце четверти учитель поставил ему «двойку». Узнав об этом, ученик совсем перестал посещать школу».

Анализ ситуации:

«На первом уроке ученик молчал, и учителю было не­обходимо после урока разобраться в причине этого и уст­ранить назревающий конфликт.

На следующем уроке молчание ученика уже было проявлением протеста. Ученик, испытав нажим со сторо­ны учителя, проявил подростковую принципиальность и самолюбие, но в дальнейшем не смог управлять своими поступками (подростковый негативизм). В своих дейст­виях учительница допустила очень серьезные педагоги­ческие ошибки: не разобралась в причине отказа отве­чать, не увидела в ученике «человека». На следующий день учительница показала свое недоброжелательное от­ношение к ученику, и тем углубила конфликт, не учтя особенностей возраста и проявив субъективизм по отно­шению к ученику. Ученик расценил позицию учителя в отношении себя как несправедливую, и нормальные пе­дагогические отношения были нарушены по вине учителя.

Конечно, следовало выяснить причину неподготовлен­ности: ведь по другим предметам ученик хорошо учился. Его опрос на следующем же уроке был грубейшим на­рушением взаимоотношений между учителем и учеником. Конфликт по вине учителя стал затяжным, эмоционально напряженным».

Каждая педагогическая ситуация имеет воспитатель­ное воздействие на ее участников: ученик включается в ситуацию с одними установками, а выходит из нее с иной оценкой собственного поступка, изменяется оценка себя и у взрослых участников ситуации.

«Я была классным руководителем в VIII классе, ко­торый вела с VII класса. Класс был очень дружный, от­зывчивый на все общественные дела. В классе было мно­го сильных учеников, он держал первенство по школе во всех проводимых конкурсах. С агитбригадой, в которую входил почти весь класс, изъездили весь район.

По окончании VIII класса отправились в поход по род­ному краю. Поход планировался на 5 дней. В первый день прошли 17 км, разбили палатки, оборудовали стоян­ку, приготовили ужин и в 10 часов вечера сели ужинать.

Перед началом ужина меня отозвали в сторону ком­сорг класса Валя Н. (очень хорошая девочка, организатор самодеятельности, певунья.), Коля К., серьезный, рассу­дительный мальчик, и Павлик П., жизнерадостный ве­сельчак, любимец класса. Они сообщили: «Мы решили отметить окончание VIII класса, получение свидетельств. У нас есть три бутылки хорошего вина. Мы просим вас понять нас правильно: примите участие в нашем празд­новании, не делайте из этого трагедии, а если вы против, то хотя бы не мешайте нам». Анализ конфликтной ситуации учителем:

«Лидеры известны, выяснять не нужно. Зная влияние актива на коллектив класса, учитывая возраст ребят и индивидуальные особенности лидеров, следует:

а) внимательно выслушать ребят, спокойно, без нер­возности оценить обстановку;

б) вынести обсуждение проблемы на коллектив, очень тонко и тактично подвести учащихся к отрицательной оценке задуманного;

в) провести свой вариант, переключить их деятель­ность, активизировать через какие-то действия, например «смотр талантов», спеть вместе любимую песню под ги­тару, не останавливаться на длительном обсуждении – прием компенсации и переключения через сотрудничество с большинством».

«На уроке истории шел разговор о восстании Спар­така. Учительница заметила, что один из учеников весь ушел в чтение книги. Сидящие по соседству ребята огля­дывались на него и отвлекались.

Учительница подошла к ученику, продолжая беседу по уроку, и некоторое время наблюдала за ним. Он так увлекся, что ничего не замечал. Тогда учительница взяла в руки книгу, которую тот читал, и сказала: «Молодец, что ты выполняешь мои рекомендации по внеклассному чтению. Ребята, постарайтесь все прочитать книгу «Спар­так»! Но сейчас, на уроке, не отвлекайся...» Мальчик смутился и спрятал книгу».

Анализ ситуации:

«Конфликт был предотвращен, так как учительница учла возрастные особенности подростка, когда утомление проявляется в самых неожиданных действиях. Учитель­ница учла, что подростковый возраст – возраст активно­го общения, самоутверждения, поэтому она использовала метод одобрения.

Для ученика, нарушившего правила поведения, пози­ция учителя была несколько неожиданной. Логика под­сказывала выговор, резкое замечание, и подросток вна­чале внутренне подготовился к этому, но одобрение его действий смутило ученика, не подтвердив его ожидания. Ему было приятно слышать слова одобрения в свой адрес. Готовый вырваться протест сменился смуще­нием и желанием слушать дальше учителя.

Учительница могла найти и другие способы выйти из конфликта: «не замечать» неправильного поведения уче­ника, тем более что он никому не мешал и читал книгу по теме урока. Но в этом случае у других учащихся со­здалась бы иллюзия, что на уроке каждый может зани­маться, чем хочет, а это снизило бы воспитательный эф­фект урока.

Учительница могла незаметно сделать замечание уче­нику, подойдя к нему и похлопав его легонько по плечу: он понял бы ее и включился бы в урок, но в этом случае он был бы лишен возможности ощутить переживание не­ловкости за свой поступок и желание скорее исправить его, т. е. не получилось бы эмоционально-воспитывающего воздействия на ученика».

Что говорить? Как говорить? При разговоре с детьми учителю надо четко знать, что следует сказать (отбор со­держания в диалоге), как сказать (эмоциональное со­провождение разговора), когда сказать, чтобы достигнуть цели обращенной к ребенку речи (время и место), при ком сказать и зачем сказать (уверенность в результате).

Как показала работа с учителями, многие из них за­трудняются в проведении диалога с ученикамиразноговозраста. Диалог учителя с учениками часто ведется на командно-административном уровне и содержит набор стереотипных выражений, упреков, угроз, недовольства поведением ученика. Такое общение продолжается в те­чение многих лет обучения в школе, и к старшему школь­ному возрасту многие из учеников вырабатывают ответ­ный стиль общения с учителями.

С одними учителями этот стиль имеет учебно-деловой характер: «Она (учительница) говорит – я слушаю», «Она спрашивает – я отвечаю то, что она от меня ожи­дает, – и все у меня в порядке. А чем живу и над чем размышляю – это взрослых мало интересует, неужели вы не поняли это? Ведь все хотят жить спокойно!»; или безразлично-равнодушный: «Она говорит – я слушаю и делаю по-своему, все равно забудет, о чем говорили, только на глаза надо реже попадаться»; или свободно-личностный: «Разговоры обо всем, «за жизнь» – не мно­гие учителя видят в них смысл» (из разговоров с учени­ками).

За последнее время, как отмечают многие педагоги, значительно снизилась культура общения между учите­лями и учениками. Причину этого они видят в снижении культуры общения в быту, на производстве, в семье и в итоге в школе.

Как правило, грубое, резкое замечание учителя вызы­вает ответную грубость со стороны ученика, а заканчи­вается такое «общение» заявлением учителя: «Выйди из класса!»

Ученик редко ответит грубостью на спокойное, добро­желательное обращение к нему учителя (без сарказма и злой иронии), в этом случае он или виновато молчит, или оправдывается, а иногда заплачет, извинится перед учи­телем.

При разговоре с учеником по поводу его поступка учи­телю уместно проявить искренний интерес к личности ре­бенка, а не торопиться дать оценку поступку и выражать свое возмущение, негодование по поводу его поведения, угрожать наказанием, упрекать за непослушание. В этом случае ученик займет оборонительную позицию по отно­шению к учителю, «закроется» для общения или ответит грубостью, а общение сведется к обмену «словесными ударами».

Когда же учитель видит не только ученика, нарушив­шего дисциплину, совершившего плохой поступок, но и ребенка, попавшего в беду, которому грозит наказание, и проявит сочувствие, желание помочь, выражает огорче­ние и сожаление о случившемся, то тем самым создается определенный эмоциональный фон, который объединяет разговаривающих общими переживаниями, сбли­жает их позиции в общении.

Сближению позиций учителя и ученика, взаимопони­манию помогут некоторые приемы , которые не всегда ис­пользуются учителями. Напомним некоторые из них.

Постарайтесь называть ученика по имени, даже тогда, когда вы сердиты на него. Это придаст обращению к нему ласково-требовательный характер, объединит с уче­ником. Следует учитывать, что именно подростки не так уж часто слышат свое имя. В школе к ним чаще обраща­ются по фамилии: «Ну, Козлов, опять ты безобразни­чаешь!», «Сегодня отвечать пойдет Крылова».

Сверстники в этом возрасте предпочитают называть друг друга кличками, полуименами, а родители часто об­ращаются к подросткам и в такой форме: «Послушай, а уроки ты сделал?», «Как тебе не стыдно, вечно напоми­нать, приходится о твоих обязанностях!» и т. п.

А ведь каждый считает свое имя лучшим словом в своем лексическом запасе, и, услышав его, ученик «авто­матически» настраивается на доверительное общение с человеком .

Невербальные средства общения и умение слушать. В общении учителя с учениками большое значение имеет не только содержание речи, но и мимика, тон, интонации речи, и если, как утверждают специалисты, интонация при общении взрослых может нести до 40% информации , то при общении с ребенком воздействие интонации увеличивается. Ребенок удивительно точно узнает по интонации отношение к нему взрослых, он обладает «эмоциональ­ным слухом», расшифровывает не только содержание, смысл сказанных слов, но и отношение к нему взрослых.

При восприятии слов он сначала реагирует на инто­нацию ответным действием и лишь, потом усваивает смысл сказанного . В интонации проявляются те пережи­вания, которые сопровождают речь взрослых, обращен­ную к ребенку, и он реагирует на них. Крик и монотон­ная речь учителя лишаются воздействующей силы пото­му, что сенсорные входы ученика либо забиты (криком), либо он вообще не улавливает эмоционального сопро­вождения, и это порождает безразличие, как бы четко и правильно ни произносились слова и фразы. Такая речь не вызывает переживаний у ученика, и учитель теряет действительно надежный «мост» к сознанию ученика че­рез его переживания.

Учителю также надо уметь слушать ученика и услы­шать его . Результативность речи учителя во многом за­висит от его умения слушать, «настроиться на волну» ученика. Это не так легко сделать по ряду причин: во-первых , трудно ждать от ученика плавной и связной ре­чи, в силу чего взрослые часто прерывают его, чем еще больше затрудняют высказывание («Ладно, все понятно, иди!»), хотя он так и не сказал главного для него. Во-вторых , учителям часто некогда выслушать ученика, ког­да у него есть потребность поговорить, а когда учителю надо что-то узнать, ученик уже потерял интерес к разго­вору, да и, кроме того, ему неинтересно говорить с тем, кто его не слышит.

Не упрекайте ребенка его близкими! Никогда не сле­дует упрекать ученика, особенно подростка, за неблаго­получие в семье, за поведение родителей, братьев, сес­тер – этого ученики не прощают учителям ! Учитель де­лает грубейшую ошибку, теряет в глазах ученика статус и учителя и взрослого. Но, к сожалению, случаи наруше­ния этого правила не единичны. Порой как-то особенно зло учителя говорят об этом! Это недопустимо в той же степени, в какой учителю недопустимо нецензурно вы­ражаться. Каждый имеет святое чувство к родителям, какие бы они ни были.

«Классный руководитель в VI классе заметила, что Олег М. резко изменился. На ее уроках стал часто по­лучать замечания, грубить, не выполнять задания и т. п. В индивидуальной беседе откровенного разговора с маль­чиком не получилось. Тогда учительница стала припоми­нать, когда и где она допустила ошибку, что так отрица­тельно повлияла на взаимоотношения с мальчиком.

Оказалось, что после родительского собрания, когда учительница спрашивала о причинах неявки родителей, Олег сказал, что папа был на работе, а мама не смогла прийти. Учительница резко спросила: «Мама или маче­ха?» Мальчик вспыхнул, замолчал и сел. Взаимоотноше­ния у мальчика с мачехой были доброжелательные, по­этому для него было оскорблением то, что ее так наз­вали».

«Возврат эмоций». Важным средством предупреждения и успешного разрешения конфликтов может быть прием «возврат эмоций».

Осознание своей профессиональной позиции, познание мотивов поступка ученика помогают учителю выйти из плена собственных эмоций (что не так легко и просто) и откликнуться на переживания ребенка.

Учитель вместе с учениками «проживает» каждый воз­растной период становления их личности, сопереживает по поводу их неудач, радуется успехам, огорчается за срывы в поведении и работе, великодушно прощает-все это не снижает авторитет учителя в глазах учеников, а эмоционально сближает их позиции, порождает сопере­живание и взаимопонимание, помогает избавиться от сте­реотипов в отношениях с учениками. Без этого немысли­мо педагогическое сотрудничество, когда учитель может увидеть хорошее в «отпетом» ученике, выразить надежду на его исправление.

«Как-то учительница математики показала в учитель­ской работу Толи (очень «трудный» ребенок) со словами неподдельной радости и удивления: «Посмотрите, ведь это Толя сейчас на уроке вычертил график. И знаете, смотрела незаметно на его лицо: сосредоточенное, даже доброе и красивое. В этот момент он был другим. Может, рано мы его «списали» в «трудные», а?»

Ученики ценят хорошие отношения с теми учителями, которые могут разделить их радости и огорчения . При таких отношениях бывают и конфликты, но разрешать их значительно проще, отношения не доходят до конфрон­тации. В педагогических конфликтах не бывает до конца «правых» и «виновных», победителей и побежденных – в каждой педагогической неудаче, трудной судьбе учени­ка есть и вина несостоявшегося учителя.

Понятно состояние ученика, когда он тяжело переживает несостоявшуюся надежду на бескорыстную помощь со стороны учителя . Это приводит к разрыву отношений и длительному конфликту.

«Ученик V класса Сергей С. плохо успевал по матема­тике, и учитель, ведущий этот предмет, уделял ему боль­ше внимания: вызывал мальчика на дополнительные за­нятия, консультировал в любое удобное для него время. Мальчик уважал учителя и ценил его помощь.

Однажды Сергей случайно разбил стекло. Дежурный учитель привел мальчика в учительскую, где с ним про­вели «беседу»: учителя выясняли домашний адрес Сер­гея, чтобы компенсировать материальный ущерб за счет родителей. Они не знали о том, что отец бьет сына за лю­бую проделку, особенно связанную с денежными расхо­дами.

Учитель математики, на урок которого опоздал Сер­гей, не зная причин опоздания, начал «распекать» маль­чика, упомянув при этом о «двойках» по предмету и своей помощи ему.

Мальчик наговорил в ответ массу дерзостей и поки­нул класс, хлопнув дверью».

Наказание. При разрешении конфликтов учителя счи­тают наказание одним из основных средств воздействия . Они полагают, что этим будет достигнуто неповторение поступка, что это устрашит ученика. Однако вспомним из отечественной истории о том, что можно построить на страхе. Весь вопрос в том, какой след переживаний остается в душе ребенка после его наказания: раская­ние? злоба? стыд? страх? обида? вина? агрессия?

А.С. Макаренко писал: «Как бы ни строго был нака­зан воспитанник, наложенное наказание должно всегда разрешать конфликт до конца, без всяких остатков. Уже через час после наложения взыскания нужно быть с вос­питанником в нормальных отношениях».

«...Наказание должно разрешить и уничтожить от­дельный конфликт и не создавать новых конфликтов», так как их разрешить будет труднее – ведь конфликты становятся затяжными, длительными, широкими.

Одним из методов наказания, часто применяемых в по­следнее время, становится вызов родителей и упреки им за все проступки ученика .

«Во время перемены в учительской классная руково­дительница беседовала с матерью ученика VII класса о его учебе, поведении и т. д. Он стоял, опустив голову. Мать плакала, сознавая и свою вину перед учителями, и свою беспомощность как-то исправить поведение сына. Учителя, входя в учительскую, видели эту беседу, и каж­дый старался дополнить перечень проступков ученика, вспомнить все его «грехи». Никто из учителей не проявил сочувствия, не сказал доброго слова. Подросток все ниже опускал голову, но на лице уже не было смирения и рас­каяния, а скорее недоумение и озлобление. И когда классный руководитель спросила: «Понял, к чему ты идешь, как к тебе относятся учителя, да и мать до чего довел! Она в слезах, а тебе хоть бы что!», он злобно взглянул на классного руководителя и выбежал из учи­тельской».

Такой «беседой» учителя лишь озлобили подростка: ведь он не простит своего публичного «избиения», эмо­ционального истязания.

Интересно, что, когда эту ситуацию приводили на за­нятиях, учителя и руководители школ искренне возму­щались таким случаем, но не считали его исключением и говорили: «Бывает...»

Приглашение «третьего». Для разрешения конфликта, когда отношения между учителем и учеником принимают характер противостояния, иногда приглашают «третьего».

При выборе «третьего» следует учесть, что он должен иметь возможность включиться в разрешение ситуации не по служебной обязанности. Он должен иметь и искреннее желание помочь ученику и глубоко понять причины кон­фликта.

Таким «третьим» могут быть и родители и кто-тоизучителей или сверстников. Главное, чтобы «третий» был значимым для конфликтующего ученика человеком.

Часто в разрешение конфликта вынужденно включается директор школы или кто-то из администрации. «Ког­да начинающий учитель испытывает трудности, касающие­ся преподаваемого предмета или методических приемов, мы ему поможем, – отмечают директора школ, – в шко­ле всегда есть опытный предметник, есть методические пособия. Но вот если он не умеет установить правильные взаимоотношения с учениками, постоянно конфликтует с ними, помочь ему очень трудно: ведь это зависит от него самого, его позиции, да и сами мы мало владеем та­кими приемами».

введение;
теоретическая часть;
практическая часть;
заключение.

Глава 1. Понятие конфликта и его функции

Конфликт как социально-психологический феномен

Кратковременные являются следствием непонимания или ошибок, которые быстро осознаются.
Затяжные связаны с глубокими нравственными психологическими травмами или с объективными трудностями. Длительность зависит от предмета противоречий, от черт характеров столкнувшихся людей.(6)

Причины конфликтов родителей и подростков

Подростковый возраст - трудное время и для детей, и для родителей. И не известно еще, кому труднее. Родители не знают, как себя вести с повзрослевшими чадами: запрещать или разрешать, а вчерашние дети пытаются самоутвердиться любыми способами. Этот период не зря считается самым конфликтным. В подростковый период происходит переоценка ценностей, осознание себя как личности, формируются собственные взгляды на жизнь. Повзрослевший ребенок борется за свою свободу с отчаяньем юношеского максимализма: скандалами, сигаретами, алкоголем, уходом из дома. На самом деле ему нужна не столько сама свобода, сколько признание права самому принимать решения. Поэтому главный совет родителям подростков - уважайте в своих детях взрослых людей и конфликтов в вашей семье будет намного меньше.

Подростку, переживающему один из самых сложных и острых возрастных кризисов, в большей мере свойственен внутриличностный конфликт, к которому приводят споры с самим собой, самопознание, самоутверждение и самореализация. Внутриличностный конфликт может возникнуть при низкой удовлетворенности жизнью, друзьями, учебой, отношениями со сверстниками, малой уверенностью в себе и близких людях, из-за стрессов.

Кроме внутриличностного конфликта, подросток сталкивается с различными ситуациями и проблемами, которые приводят его к другим конфликтам:

— межличностный конфликт возникает при общении людей с различными взглядами, целями и характерами, которым сложно ладить друг с другом;

— конфликт между личностью и группой возникает, если личность занимает позицию, отличающуюся от позиций группы, например, весь класс срывает урок, а один подросток остается в классе - его отношения с классом будут конфликтными, так как он идет против мнения группы;

— межгрупповой конфликт возникает из-за противоречий и идейных установок двух различных групп.

Начало подросткового периода связано с физиологическими изменениями. И это неизбежно сказывается на поведении и взаимодействии с окружающими. Прежде всего, вступают в дело физиологические и гормональные процессы, связанные с интенсивным созреванием организма. Но проблемы физиологии обостряются кризисами из предшествующих стадий развития ребенка. Проявление таких качеств как отделение себя от родителей и их опеки, активно проявляемая инициатива - это выражение потребности обрести власть над собственной жизнью. Появляется конфликт, который основан на недавнем кризисе развития 7 лет (компетентность или неуспешность). Если в период начальной школы у ребенка сформировалось такое качество, как компетентность, ему легче адаптироваться в новых условиях, связанных с обретением власти над собственной жизнью, так как у него довольно устойчивые интересы и стремления. Если же из этого возраста ребенок вынес «неуспешность», возникнет конфликт, связанный с адаптацией к новому состоянию подростка. Плюс ко всему вся ситуация происходит на фоне того, насколько родители и ближайшее окружение подростка готовы к тому, чтобы принять его и понять.

Внутренний конфликт проявляется у подростка впадением из крайности в крайность. То он рассуждает и ведет себя как совершенно взрослый, умудренный опытом человек, то, вдруг, безо всякой видимой причины превращается в инфантильного, капризного ребенка. То он готов принимать решения и ответственность по очень серьезным вопросам (и требует, чтобы ему позволили это делать), то оказывается абсолютно безответственным в давно обговоренных вещах (постирать свои носки и вынести мусор). Вдруг начинают меняться привычки, поведение становится абсолютно другим, манера разговаривать, мимика, жесты, поведение - все меняется. Появляются новые интересы, которым подросток отдается целиком, но вскоре быстро остывает и увлекается чем-то новым - как правило, под влиянием сверстников.

Отношения с родителями несут в себе еще один конфликт. Когда ребенок находится на ранней стадии развития, он переживает самый первый свой конфликт, в котором закладывается его доверие или недоверие к миру. Ребенок, привыкший доверять родителям, дружелюбен и общителен с другими взрослыми, с ним можно договориться. И если родители не оказывают на него лишнего давления, сохраняют дружеские отношения, конфликт, как правило, сглажен, не причиняет подростку лишних переживаний, не вызывает желание делать все наперекор. А вот если в младенчестве ребенок испытал боль, отчуждение, закладывается конфликт или базовое недоверие к миру. Такой ребенок, как правило, замкнут, необщителен, мало кому доверяет, неуверен в себе. Когда подходит пора подросткового возраста, такой ребенок часто вступает в конфликты, бывает агрессивен и раздражителен. Договориться с ним бывает очень сложно, так как мало кто из взрослых имеет доступ к душе такого ребенка.

Стремление быть независимым проявляется, в первую очередь, в отрицании традиций, поведенческих норм, способов подавать себя, манеры одеваться, принятых в обществе. Хотя где-то в глубине души подросток ощущает потребность в авторитете. Это противоречие нередко вызывает особенно болезненную реакцию у взрослых и служит дополнительным катализатором конфликтов. Поведение подростка, которое внешне выглядит, как вызов, на самом деле является замаскированной просьбой принимать решения и действовать самостоятельно. Если родители неправильно понимают изначальный посыл вызывающего поведения подростка, в семье может начаться настоящая борьба за власть. На определенное поведение подростка следует абсолютно неадекватная реакция родителей. Дальше следует цепная реакция: бунт подростка, порочный круг. Положение усугубляется тем, что обе стороны находят подкрепление безупречности собственной позиции в реально существующих обстоятельствах. Родители уверены, что заботятся о здоровье, безопасности и благополучии своих детей. Подросток убежден, что не собирался делать ничего дурного и предосудительного, но его не слышат, не понимают и не желают с ним считаться.

Но и родители, строившие отношения с детьми и друг с другом на основе любви и понимания и творчески решавшие задачи, иной раз чувствуют себя обескураженными, столкнувшись с обострением вроде бы благополучно разрешенных конфликтов. На самом деле, все то, чего родители достигли раньше, все те качества личности, которые приобрел ребенок, никуда не исчезли. Не исчезла и любовь сына или дочери к родителям и потребность в родительском участии и поддержке, которая в этот период еще нужнее и важнее, чем прежде.

Немаловажным становятся и последствия конфликтов. В силу особенностей самого конфликта, его силы и значимости для подростка, его психологических характеристик, конфликт переживается подростком по-разному. Подростки очень сильно переживают, когда понимают, что находятся в открытом конфликте с другим человеком. Первое желание подростка - уклониться от конфликта в надежде, что он разрешится сам по себе. Если предмет конфликта или вовлеченные в него люди значимы для старшеклассника, то он может прибегнуть к двум основным стилям поведения: приспособление (односторонняя уступка) и компромисс (взаимная уступка). При этом уступка по сути своей направлена скорее на спасение хороших отношений между людьми, а не на разрешение проблемы.

Результатом конфликта может быть стресс, последствия которого могут обернуться для подростка очень критично, вплоть до депрессии и других серьезных расстройств. Если конфликт привел подростка в состояние стресса, чтобы избежать негативных последствий рекомендуется соблюдать следующую линию поведения:

— не следует предъявлять подростку много претензий и возлагать на него свои ожидания;

— терпеливо и внимательно выслушать подростка: если он способен рассказывать о своих проблемах, значит, не все еще потеряно и он сможет с ними бороться;

— предотвращайте самонаказание, не поощряйте его склонность к самообвинению;

— не позволяйте ему стать затворником, старайтесь находить ему занятия вне дома;

— будьте доступны и всегда готовы найти время для общения с подростком;

— обращайте внимание на положительные качества подростка, старайтесь их закрепить;

— стимулируйте занятия физическими упражнениями и поощряйте любое увлечение спортом;

— если подросток избегает вас и других людей, если выхода из ситуации не находится, обратитесь за профессиональной психологической помощью.

Если помочь подростку справиться с его внутриличностными конфликтами и поддерживать дома здоровую, дружелюбную и принимающую атмосферу, впоследствии это поможет ему справиться с более серьезными конфликтами, которые ожидают его в будущем.

Известно, какую большую роль в жизни подростка играют друзья. Но при этом ни в одном возрасте не возникает такого количества проблем, связанных со сверстниками. Одни проводят с ними почти все личное время, чем вызывают неудовольствие родителей, другие сторонятся сверстников, не знают, как найти с ними общий язык, подвергается насмешкам. У третьих часто случаются конфликты, ссоры, которые подростки глубоко переживают. Для подростка важно не просто быть вместе со сверстниками, но и занимать среди них удовлетворяющее его положение: лидера, хорошего товарища, авторитета в каком-то деле. Часто именно невозможность добиться желаемого положения является причиной недисциплинированности и мятежного поведения подростков.

Если у подростка конфликт со сверстниками, или в классе его часто задевают одноклассники, ему не помогут утешения: «Не обращай внимания», «Не принимай близко к сердцу». Он не может не обращать внимания, и ему плохо от сложившейся ситуации. Не стоит искать в ситуации виноватого. Если обвинить в ней ребенка, то у него создастся ощущение, что и дома его не понимают, и ситуация только усугубиться. Если же обвинить во всем сверстников, их невоспитанность и бесконтрольность, то ребенок отдалиться от них, замкнется на себе и своих переживаниях, то есть ситуация снова не будет разрешена.

Если подросток сильно расстроен, плачет, в первую очередь важно его выслушать, не спешить с советами. Важно просто побыть рядом, послушать, дать ему понять, что родители ему действительно сопереживают («Я понимаю, это обидно», «Грустно, что с тобой произошла такая история», «Я бы тоже разозлилась»). А потом, когда эмоции поутихнут, попробовать все-таки разобраться, как можно исправить ситуацию. Желательно при этом дать возможность подростку самому подумать над разными вариантами, попробовать увидеть их последствия. Самое важное для подростка в этой ситуации - возможность поговорить с родителями, быть выслушанным ими.

Оптимальным вариантом общения считается покойное, доброжелательное отношение к ребенку как равному. Важно, чтобы родители любили ребенка и могли поддержать в тяжелый для него период, но одновременно с этим они должны проявлять твердость в некоторых вопросах и терпение, отказывая в некоторых просьбах.

Умеренность в сочетании с разумной строгостью - это оптимальное отношение к подростку.

Важно, чтобы родители понимали специфику поведения своих детей и знали обо всех их проблемах, когда дети с ними сталкиваются. Если знать особенности возрастной психологии, поставив себя на место ребенка, родителям будет проще найти оптимальный выход из самых сложных ситуаций.

Особенности подросткового возраста

Есть определенные особенности подросткового возраста, которые могут быть причинами конфликтности со взрослыми или ровесниками:

• попытки проявления взрослости . На фоне происходящих физических и психологических изменений у подростка он пытается показать всем свою взрослость, возникают новые потребности и желания. Однако, зачастую нет никакой возможности удовлетворения своих вновь возникших потребностей, что порождает конфликты дома или в школе. Так, хочется свободы, вседозволенности и общения с друзьями, а родители заставляют исполнять определенные домашние обязанности. Либо возникают первые любовные чувства и интимные потребности, но предмет его обожания не отвечает взаимностью. Это приводит к конфликту внутри личности, что способствует провокации конфликтов из-за неудовлетворенности самим собой.
• упрямство в смеси с негативизмом , когда подросток начинает игнорировать требования или просьбы родителей, делает назло или прямо противоположное. Такое поведение, демонстрация непослушания для него является попыткой самоутвердиться. Иногда это рассматривают как одну из подсознательных попыток защитить нервную систему от чрезмерных изменений.
• ярое стремление все делать самостоятельно . Один из основных мотивов, который движет подростком – это желание отделиться от родителей. Это признак того, что в его развитии все происходит своевременно и правильно, полноценно. В общении с своими родителями он определяет грани дозволенного ему, постепенно расширяя их в стороны, таким образом определяя, до какой степени родители готовы пойти на уступки и где стоит уже остановиться.
• стремление отстоять свои права как продолжение предыдущего пункта. Ребенок ощущает изменения, которые связаны с его взрослением, это дает ему пищу для размышлений о том, что можно уже использовать определенные привилегии, отведенные взрослым. Наиболее часто отстаивание прав касается времени укладывания спать и возвращения с улицы, от друзей, попытки ходить в те места, которые они считают нужными и общаться с теми людьми, которые им интересны, без указки родителей.
• предпочтительное общение со сверстниками . Знакомые и друзья в этот период для ребенка становятся наиболее важными людьми в жизни, являются своего рода идеалами и примерами для подражания. Подростки сбиваются в группки, где есть один или несколько лидеров, которые становятся авторитетами для всех остальных. И они смещают с авторитетного места родителей, важным становится не их мнение, а признание внутри группы и со стороны ее лидера. Хотя родители и переживают за подобные компании, но это в целом не плохо, таким образом подростки учатся социализации и общению во взрослой среде. Важно, чтобы они не переходили рамки закона и морали.
• попытки искать себя и определять свои возможности . Подростки пробуют разные виды деятельности, спорта или творчества, определяя свои способности и возможности. Зачастую это толкает их на необоснованный и чрезмерный риск, а также на вызывающее поведение в отношении ровесников и родителей. Чрез них они бросают вызов самим себе.
• рефлексия, особенно внимание к собственной личности . Дети постепенно начинают сосредоточиваться на своих чувствах, мыслях, анализируют свое поведение и поступки, эмоции и отношение к окружающему, этические и моральные качества, а также реакции на различных людей и события. Они определяют структуру своей личности, сравнивая ее с другими людьми, составляют о себе самих определенное мнение, сравнивая его с идеальным образом. Если обнаруживаются идеальные качества, это повысит самооценку, а вот иногда самоанализ идет необъективно, и тогда собственная оценка существенно занижается, что ведет к проблемам поведения и общения ребенка.
• внимание ко внешности, создание «оболочки» . Уделяя очень большое внимание своей внешности и одежде, прическе и стилю внимание, они пытаются скрыть определенные комплексы, самими же ими культивированные – большой нос, кривые ноги, некрасивую попу и т.д. Подростки обычно судят о человеке по внешности, пока еще не умея понимать привлекательность внутреннюю, поэтому им важно как их «встретят по одежке», именно таким образом пока подростки завоевывают авторитет среди сверстников.
• сильное влечение к противоположному полу . Появление симпатий и первой любви, интерес к противоположному полу подстегивается половыми гормонами. Подростки осваивают взрослые роли и половое поведение, учатся построению отношений. Они влюбляются, но переживают по поводу взаимных чувств, переживают за возможности быть отвергнутыми, и не знают, как правильно вести себя в таких ситуациях. Подобные чувства приносят подросткам целую палитру переживаний, что выливается в особенности поведения и общения с друзьями и родными.

Основы конфликтного поведения: проблемы подростков

Нередко основой конфликтов и аномального поведения являются определенные проблемы подростков, завязанные на физиологии и психологи их возраста. Так, резкие гормональные всплески могут не лучшим образом отражаться на самочувствии, приводят к и недомоганиям , излишней эмоциональности, что может провоцировать их резкие высказывания и поведение.

Ощущение тревоги , уровень которой у подростков повышен, может приводить к вспышкам эмоций. Они переживают о том, как их примут в коллективе сверстников, насколько они будут значимыми для окружающих. Важно! Постоянная тревога может стать причиной и .

Стыдливость и страхи , которые связаны с ломкой голоса, изменениями тела, боязнью совершения глупых поступков и неправильно сказанных слов, фраз. Они боятся выглядеть маленькими, сказать что-то неуместное или глупое, смешно выглядеть.

Злость и агрессия , связанные с изменениями гормонального фона, нарастания у мальчиков уровня тестостерона. Это провоцирует проблемы в общении с родителями, если в отношении них демонстрируется злость и негативизм. Попытки отделения от близких людей могут быть болезненными, и подпитываются еще и внутренними конфликтами в душе подростка. Отсюда резкие ответы, грубость и агрессия.

Наличие неуверенности в себе и то, что ребенок сам себе не нравится, подстегивает конфликтность и агрессию, может провоцировать разлад в общении с родителями и друзьями, приводит к проблемам с учебой. Наличие критики и претензий, замечаний родителей приводит к убежденности в том, что он ничтожность, и он боится, что об этом узнают друзья.

Проблемы с успеваемостью , общей трудоспособностью за счет ростового скачка, если рост скелета опережает все остальные ткани и системы. Кора мозга может страдать от временного дефицита кровообращения, что приводит к снижению успеваемости и утомляемости, общим неудовлетворительным состоянием.

Отклонения от средних сроков физического и полового развития . Если ребенок внешне существенно отличается от сверстников, он может стать объектом нападок и насмешек окружающих. Важно, чтобы он понимал – это индивидуальные особенности, а не его пороки, явление это временное и исправимое.

Гормональные изменения и физические особенности приводят к эмоциональным всплескам, они делают ребенка непослушным, эмоциональным и взрывным. Нередко такое поведение у родителей вызывает непонимание и агрессию уже с их стороны, чтобы сохранить лидерские позиции и усмирить обнаглевшего отпрыска. И тогда вспыхивают нешуточные конфликты, когда проблемы одних натыкаются на непонимание других.

Конфликты подростков с родителями

Подростковый возраст это своего рода период плавного отделения ребенка от родителей, обособления его как отдельной личности. Психологи нередко его называют вторым «перерезанием пуповины». Процесс это небыстрый и непростой, нередко он сопровождается конфликтами, спорами и определенными разногласиями, что связано с разными точками зрения на окружающую действительность. Бояться этого не нужно, так как наличие конфликтов также определяет развитие личности и ее формирование в подростковом возрасте, помогает проявить новые качества у ребенка. В ходе конфликтов подросток учится выстраивать отношения с людьми, чье мнение отлично от его собственного, помогает отстоять свою точку зрения и мнение, позицию по определенным вопросам.

Обратите внимание

Исходом спора можно выбирать в общении с родителями, а на их примере – затем и окружающими, несколько вариантов – это сотрудничество, компромиссы, уступки или же полное избегание любого выяснения отношений.

Все конфликты между родителями и подростками в идеале должны сводиться к компромиссам, когда обе стороны уменьшают списки своих требований и уступают, либо же включается вариант сотрудничества – стороны решают вопросы и совместно без разногласий гасят конфликт. Но на практике не всегда просто добиться понимания с каждой из сторон, так как позиция подростка и родителей диаметрально противоположны. Поэтому, подрастая, дети стараются добиться большей свободы и прав, а родители, стараясь оградить их от неприятностей и опасностей, урезают эти права и свободы. Это нередко ложится в основу конфликтов. В результате это может грозить криками и скандалами, выяснением отношений и обидами.

В чем суть конфликтов?

В борьбе за предоставление свободы подростки, которые видя физические свои изменения, пытаются перенять взрослые модели поведения и считают, то они уже могут вести себя как взрослые, переходя те запреты, что наложили родители. Они могут употреблять алкоголь и курить, поздно приходить домой. Родители реагируют на это негативно, стараясь ограждать ребенка от слишком рано наступившей взрослости. Это будет основой конфликта. Психологи советуют в этой ситуации дать подростку ту свободу и права, до которых он уже дорос и к которым он готов. Их можно отпускать позднее, если они приходят вовремя, они могут приводить друзей домой, если готовы поддерживать после их визитов порядок, но нужно объяснить ребенку – нарушение договора влечет отмену свободы. Кроме того, важно определиться с тем, что подросток усвоил те запреты, которые строго не должны нарушаться (это социально и физически опасные действия – алкоголь, курение и наркотики, опасные для жизни действия). Тогда такая относительная свобода ребенка будет безопасной.

Хамство, грубость к родителям, непослушание

В своем поведении подростки проявляют непослушание и пытаются обесценивать авторитет родителей, они грубят и резко отвечают в ответ. Причинами такого поведения может быть несколько явлений. Прежде всего, подростки пытаются отделиться, и с эмоциональной точки зрения проще держать дистанцию с тем человеком, с которым у тебя не очень хорошие отношения.

Кроме того, в воспитании родители придерживаются определенного стиля, они дают подростку ограниченный объем свободы, не верят в его таланты и силы, не поддерживают и даже унижают его достоинство. В таком случае приступы агрессии будут естественными попытками защиты своей самооценки, а она в этом периоде уязвимая и беззащитная. Важно пояснять ребенку, что хамство с грубостью в общении недопустимы, важно договариваться с родителями и учиться искать общий язык.

Проблема недостаточного внимания родителей и вседозволенности

Для подростков важна поддержка и уверенность в том, что его любят и при необходимости он может рассчитывать на поддержку со стороны родителей по любым вопросам. Но при этом он должен четко знать границы дозволенного и слово «нельзя», помимо того, что ему можно. Полная безнаказанность подростков приводит к проблемам, нарушение общепринятых норм и тотальное непослушание переходят в привычное для него поведение. Помимо этого, на фоне неустойчивой психики и стрессов, проблем в жизни, при дефиците внимания со стороны родителей это может провоцировать различные или аморальные поступки.

Постоянные требования приобретения материальных ценностей

Приобретение вещей не хуже, чем у других подростков могут помочь ему влиться в группу, чтобы стать в ней своим. Подростковая среда активно использует гаджеты и различные виды одежды для придания себе статусности, отражает принадлежность к определенной группировке или субкультуре. Для многих детей попадание в определенную «касту» становится чуть ли не самоцелью, и родители не могут переубедить детей в том, что внешнее и материальные ценности не так важны в жизни. Понимание этих вещей приходит по мере возраста и опыта. Важно говорить с ребенком о том, что его желания понятны и родители о них знают, но пока у них нет возможности их осуществления. Можно предложить в качестве компромиссного решения накопление определенной суммы на желаемую покупку.

Проблемный круг общения, неподходящие друзья

Далеко не всегда те друзья, которые обладают в глазах подростка значимостью и авторитетом, могут заслужить одобрение со стороны родителей. Стоит говорить своему подростку о своем отношении к данному человеку при наличии определенных, подкрепленных доказательствами аргументов. Это совершенно не означает того, что подросток будет прислушиваться к сказанным словам, но он будет точно знать о том, что у кумира есть недостатки. Важно также попробовать альтернативные варианты – это попытаться изменить круг общения за счет лагерей или спортивных секций, посещения студий или мастер-классов. Важно создавать такие условия, чтобы подросток обзаводился новыми знакомыми и друзьями , пополнял опыт общения и учился лучше разбираться в людях.

Проблемы со школьной успеваемостью

В средней школе и старших классах может быть сложнее в плане обучения, и не каждый из подростков может освоить программу на отличные отметки. Важно также учитывать возрастные особенности и гормональные изменения, которые могут вести к нарушению кровообращения головного мозга и невротическим расстройствам. Дети обоих полов в это время могут страдать снижением успеваемости или нарушениями памяти, у них снижается активность мышления . У подростков мальчиков возможно ухудшение отношений с учителями в силу непослушания и вызывающего поведения. Можно улучшать успеваемость можно за счет мотивирования ребенка на поступление в определенный ВУЗ и если этого недостаточно, важно помогать за счет занятий с репетитором.

Проблемы неаккуратности и отказ от выполнения домашней работы

Нередко все внимание подростков концентрируется на процессе общения с ровесниками и оценке того, как они выглядят внешне, при этом порядок в собственном доме или комнате в сферу их интересов не входит, что относится к серьезной проблеме родителей. Важно напоминать подростку, что общее о нем впечатление складывается и из оценки его отношения к вещам и порядку в собственном жилище, а также вводить привычку к поддержанию порядка везде.

Нередко также проблемой родителей становится радикальная смена внешнего вида и имиджа, что может быть не по вкусу родителям.

Обратите внимание

Пирсинг, татуировки, радикальный цвет волос или стрижки - это способ выразить себя, утвердиться в своей среде и произвести впечатление, нравиться самому себе. Важно относиться к этому с уважением, без категоричности.

Чем помочь родителям, поиск мотивации

В подростковом возрасте хорошо помогает в налаживании общения с подростком правильная мотивация. Это стимулирует учебу и помощь по дому, выполнение определенных обязанностей. По мнению психологов, можно использовать разные варианты мотивации:

• Финансовые мотивации с выделением четко оговоренных сумм на расходы
• Покупки определенных вещей, но с учетом реальных финансовых возможностей родителей (техника, путевки, книги и т.д.)
• Определенные права и свободы, разрешение походов в клубы или гости с ночевкой.
• Взаимное выполнение взятых на себя обязательств, о которых заранее стоит договориться с подростком. При этом нужно строго придерживаться взятых на себя обязательств как в сторону расширения свобод, если условия договора соблюдаются, так и в сторону их урезания, если подростки нарушают свое слово. Важно также четко проговаривать все нюансы, почему вы в нарушении договора поступаете именно так.

Важно использовать различного рода бонусы и получение привилегий для положительного подкрепления, награды за положительное поведение. Лишение этих бонусов и будет наказанием за проступки . Нельзя применять физические наказания и различные способы морального унижения, не стоит смеяться над желаниями подростка.

Важно спокойно объяснить неправоту и какие ощущения и чувства были вызваны его поведением, но длинные нотации подростки не воспринимают. Нельзя кричать и допускать крика от подростка в обратную, важно отложить беседу ненадолго для успокоения и осмысления проблемы.

Проблема конфликтов подростков со сверстниками

В переходном возрасте возникает необходимость в расширении границ общения, появлении друзей и подруг. С ними дети проводят все свободное время, они постепенно учатся построению отношений, любви и дружбе. Подобные навыки будут затем во многом определять дальнейшую жизнь. Именно конфликты со сверстниками могут быть самыми неприятными в жизни подростка, они возникают не редко. И важно не просто общаться с ровесниками, а занять среди них определенное положение, обладать определенным статусом – лидерским, на какой-либо доминирующей позиции. Чем выше собственная самооценка ребенка и его возможности, тем на более высокие позиции он хочет претендовать.

Иногда на лидерские роли в группе претендует сразу несколько подростков, в силу чего не редкими становятся конфликты, если интересы пересекаются и входят в конфронтацию. События могут развиваться в дальнейшем исходя из особенностей воспитания, складывающегося стиля общения в семье, уровня агрессивности и темперамента. Высокий интеллектуальный уровень приводит к меньшей конфликтности подростков, они могут договариваться и находить компромиссы. Те подростки, которые не достигли своего в данной группе, могут уйти на вторые роли или пробуют добиться желаемого в другой группе.

Буллинг в подростковой среде

Нередко причинами конфликтов становится буллинг – это постоянные насмешки, травля ребенка из-за определенных отличий от остальных. Это обычно спокойные и тихие дети, которые не могут за себя постоять, оказав обидчикам сопротивление. Причинами травли могут быть различные ситуации, даже мелкие проблемы. Это могут быть внешняя непохожесть на остальных, специфика развития, отраженная во внешности, сильно отличающиеся от всех остальных увлечения или семейная ситуация, успехи в учебе или наоборот, неуспеваемость.

Подобные виды конфликтов могут перерастать в физическое насилие или имеют характер морального прессинга. Зачастую решение подобных конфликтов непростое, важно учить ребенка отстаивать свои интересы и формировать его уверенность в себе, помогать осваивать навыки обороны. Конфликты гасятся, когда обидчики получают достойный отпор или переключают свое внимание на других, исчезают из группы. А вот беды, наказания агрессора обычно дают только обратный эффект, и если конфликт затягивается, важно вмешательство родителей.

Не мене острой будет и конкуренция за место в группе . Так обычно конфликтуют сильные личности в борьбе за внимание противоположного пола, внимание взрослых или статус в среде ровесников. Обычно конкуренция обладает позитивными эффектами в отношении личности подростков, и психологи рекомендуют не вмешиваться в подобные проблемы, давая им выяснить отношения самостоятельно. Нередко подростки намеренно противопоставляют себя остальным детям коллектива, чтобы отливаться от всех и выделяться.

Подростковый возраст - трудное время и для детей, и для родителей. И не известно еще, кому труднее. Родители не знают, как себя вести с повзрослевшими чадами: запрещать или разрешать, а вчерашние дети пытаются самоутвердиться любыми способами. Этот период не зря считается самым конфликтным. В подростковый период происходит переоценка ценностей, осознание себя как личности, формируются собственные взгляды на жизнь. Повзрослевший ребенок борется за свою свободу с отчаяньем юношеского максимализма: скандалами, сигаретами, алкоголем, уходом из дома. На самом деле ему нужна не столько сама свобода, сколько признание права самому принимать решения. Поэтому главный совет родителям подростков - уважайте в своих детях взрослых людей и конфликтов в вашей семье будет намного меньше.

Подростку, переживающему один из самых сложных и острых возрастных кризисов, в большей мере свойственен внутриличностный конфликт, к которому приводят споры с самим собой, самопознание, самоутверждение и самореализация. Внутриличностный конфликт может возникнуть при низкой удовлетворенности жизнью, друзьями, учебой, отношениями со сверстниками, малой уверенностью в себе и близких людях, из-за стрессов.

Кроме внутриличностного конфликта, подросток сталкивается с различными ситуациями и проблемами, которые приводят его к другим конфликтам:

Межличностный конфликт возникает при общении людей с различными взглядами, целями и характерами, которым сложно ладить друг с другом;

Конфликт между личностью и группой возникает, если личность занимает позицию, отличающуюся от позиций группы, например, весь класс срывает урок, а один подросток остается в классе - его отношения с классом будут конфликтными, так как он идет против мнения группы;

Межгрупповой конфликт возникает из-за противоречий и идейных установок двух различных групп.
Начало подросткового периода связано с физиологическими изменениями. И это неизбежно сказывается на поведении и взаимодействии с окружающими. Прежде всего, вступают в дело физиологические и гормональные процессы, связанные с интенсивным созреванием организма. Но проблемы физиологии обостряются кризисами из предшествующих стадий развития ребенка. Проявление таких качеств как отделение себя от родителей и их опеки, активно проявляемая инициатива - это выражение потребности обрести власть над собственной жизнью. Появляется конфликт, который основан на недавнем кризисе развития 7 лет (компетентность или неуспешность). Если в период начальной школы у ребенка сформировалось такое качество, как компетентность, ему легче адаптироваться в новых условиях, связанных с обретением власти над собственной жизнью, так как у него довольно устойчивые интересы и стремления. Если же из этого возраста ребенок вынес «неуспешность», возникнет конфликт, связанный с адаптацией к новому состоянию подростка. Плюс ко всему вся ситуация происходит на фоне того, насколько родители и ближайшее окружение подростка готовы к тому, чтобы принять его и понять.

Внутренний конфликт проявляется у подростка впадением из крайности в крайность. То он рассуждает и ведет себя как совершенно взрослый, умудренный опытом человек, то, вдруг, безо всякой видимой причины превращается в инфантильного, капризного ребенка. То он готов принимать решения и ответственность по очень серьезным вопросам (и требует, чтобы ему позволили это делать), то оказывается абсолютно безответственным в давно обговоренных вещах (постирать свои носки и вынести мусор). Вдруг начинают меняться привычки, поведение становится абсолютно другим, манера разговаривать, мимика, жесты, поведение - все меняется. Появляются новые интересы, которым подросток отдается целиком, но вскоре быстро остывает и увлекается чем-то новым - как правило, под влиянием сверстников.

Отношения с родителями несут в себе еще один конфликт. Когда ребенок находится на ранней стадии развития, он переживает самый первый свой конфликт, в котором закладывается его доверие или недоверие к миру. Ребенок, привыкший доверять родителям, дружелюбен и общителен с другими взрослыми, с ним можно договориться. И если родители не оказывают на него лишнего давления, сохраняют дружеские отношения, конфликт, как правило, сглажен, не причиняет подростку лишних переживаний, не вызывает желание делать все наперекор. А вот если в младенчестве ребенок испытал боль, отчуждение, закладывается конфликт или базовое недоверие к миру. Такой ребенок, как правило, замкнут, необщителен, мало кому доверяет, неуверен в себе. Когда подходит пора подросткового возраста, такой ребенок часто вступает в конфликты, бывает агрессивен и раздражителен. Договориться с ним бывает очень сложно, так как мало кто из взрослых имеет доступ к душе такого ребенка.

Стремление быть независимым проявляется, в первую очередь, в отрицании традиций, поведенческих норм, способов подавать себя, манеры одеваться, принятых в обществе. Хотя где-то в глубине души подросток ощущает потребность в авторитете. Это противоречие нередко вызывает особенно болезненную реакцию у взрослых и служит дополнительным катализатором конфликтов. Поведение подростка, которое внешне выглядит, как вызов, на самом деле является замаскированной просьбой принимать решения и действовать самостоятельно. Если родители неправильно понимают изначальный посыл вызывающего поведения подростка, в семье может начаться настоящая борьба за власть. На определенное поведение подростка следует абсолютно неадекватная реакция родителей. Дальше следует цепная реакция: бунт подростка, порочный круг. Положение усугубляется тем, что обе стороны находят подкрепление безупречности собственной позиции в реально существующих обстоятельствах. Родители уверены, что заботятся о здоровье, безопасности и благополучии своих детей. Подросток убежден, что не собирался делать ничего дурного и предосудительного, но его не слышат, не понимают и не желают с ним считаться.

Но и родители, строившие отношения с детьми и друг с другом на основе любви и понимания и творчески решавшие задачи, иной раз чувствуют себя обескураженными, столкнувшись с обострением вроде бы благополучно разрешенных конфликтов. На самом деле, все то, чего родители достигли раньше, все те качества личности, которые приобрел ребенок, никуда не исчезли. Не исчезла и любовь сына или дочери к родителям и потребность в родительском участии и поддержке, которая в этот период еще нужнее и важнее, чем прежде.

Немаловажным становятся и последствия конфликтов. В силу особенностей самого конфликта, его силы и значимости для подростка, его психологических характеристик, конфликт переживается подростком по-разному. Подростки очень сильно переживают, когда понимают, что находятся в открытом конфликте с другим человеком. Первое желание подростка - уклониться от конфликта в надежде, что он разрешится сам по себе. Если предмет конфликта или вовлеченные в него люди значимы для старшеклассника, то он может прибегнуть к двум основным стилям поведения: приспособление (односторонняя уступка) и компромисс (взаимная уступка). При этом уступка по сути своей направлена скорее на спасение хороших отношений между людьми, а не на разрешение проблемы.

Результатом конфликта может быть стресс, последствия которого могут обернуться для подростка очень критично, вплоть до депрессии и других серьезных расстройств. Если конфликт привел подростка в состояние стресса, чтобы избежать негативных последствий рекомендуется соблюдать следующую линию поведения:

Не следует предъявлять подростку много претензий и возлагать на него свои ожидания;

Терпеливо и внимательно выслушать подростка: если он способен рассказывать о своих проблемах, значит, не все еще потеряно и он сможет с ними бороться;

Предотвращайте самонаказание, не поощряйте его склонность к самообвинению;

Не позволяйте ему стать затворником, старайтесь находить ему занятия вне дома;

Будьте доступны и всегда готовы найти время для общения с подростком;

Обращайте внимание на положительные качества подростка, старайтесь их закрепить;

Стимулируйте занятия физическими упражнениями и поощряйте любое увлечение спортом;

Если подросток избегает вас и других людей, если выхода из ситуации не находится, обратитесь за профессиональной психологической помощью.

Если помочь подростку справиться с его внутриличностными конфликтами и поддерживать дома здоровую, дружелюбную и принимающую атмосферу, впоследствии это поможет ему справиться с более серьезными конфликтами, которые ожидают его в будущем.

Известно, какую большую роль в жизни подростка играют друзья. Но при этом ни в одном возрасте не возникает такого количества проблем, связанных со сверстниками. Одни проводят с ними почти все личное время, чем вызывают неудовольствие родителей, другие сторонятся сверстников, не знают, как найти с ними общий язык, подвергается насмешкам. У третьих часто случаются конфликты, ссоры, которые подростки глубоко переживают. Для подростка важно не просто быть вместе со сверстниками, но и занимать среди них удовлетворяющее его положение: лидера, хорошего товарища, авторитета в каком-то деле. Часто именно невозможность добиться желаемого положения является причиной недисциплинированности и мятежного поведения подростков.

Если у подростка конфликт со сверстниками, или в классе его часто задевают одноклассники, ему не помогут утешения: «Не обращай внимания», «Не принимай близко к сердцу». Он не может не обращать внимания, и ему плохо от сложившейся ситуации. Не стоит искать в ситуации виноватого. Если обвинить в ней ребенка, то у него создастся ощущение, что и дома его не понимают, и ситуация только усугубиться. Если же обвинить во всем сверстников, их невоспитанность и бесконтрольность, то ребенок отдалиться от них, замкнется на себе и своих переживаниях, то есть ситуация снова не будет разрешена.

Если подросток сильно расстроен, плачет, в первую очередь важно его выслушать, не спешить с советами. Важно просто побыть рядом, послушать, дать ему понять, что родители ему действительно сопереживают («Я понимаю, это обидно», «Грустно, что с тобой произошла такая история», «Я бы тоже разозлилась»). А потом, когда эмоции поутихнут, попробовать все-таки разобраться, как можно исправить ситуацию. Желательно при этом дать возможность подростку самому подумать над разными вариантами, попробовать увидеть их последствия. Самое важное для подростка в этой ситуации - возможность поговорить с родителями, быть выслушанным ими.